秘書検定は理論・実技・面接の３つに分類することができます。 理論は、必要とされる資質・職務知識・一般知識。 実技は、マナー接遇・技能。 そして面接は、ロールプレイングで自己紹介・上司への報告・来客対応です。 また、秘書業務担当者としての態度や振る舞いだけでなく、話の仕方や言葉の言い回し、そして適性が求められます。 合格のためには、理論で60％以上の正答と実技でも60％以上の正答が必須になります。
